Забронировать прогулку
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.
1.2. Исполнитель — ИП Овчинников Н.В., разместивший оферту на веб-сайте https://bearsup.ru/
1.3. Оферта — настоящий документ «Публичный договор-оферта на оказание услуг», опубликованный в сети Интернет по адресу: https://bearsup.ru/
1.4. Договор оферты — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, который заключается посредством акцепта оферты.
1.5. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем осуществления действий Заказчиком, выражающих намерение воспользоваться веб-сайтом или соцсетью Исполнителя для оформления услуг.
1.6. Веб-сайт — открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный по адресу https://bearsup.ru/ посредством которого обеспечивается отображение информации о видах услуг, предоставляемых Исполнителем.
1.7. Заказчик — Пользователь, юридическое или физическое лицо, осуществивший акцепт оферты, и являющейся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору оферты.
1.8. Заявка на веб-сайте https://bearsup.ru/ — должным образом, оформленный запрос Заказчика на получение услуг, выбранных на веб-сайте из каталога Исполнителя.
1.9. Пользователь (посетитель веб-сайта) — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.10. Платежная система — компания, предоставляющая сервис приема электронных платежей в пользу Исполнителя.
2.2. Информация о перечне, стоимости и содержании услуг указана на веб-сайте Исполнителя https://bearsup.ru/
2.3. Условия настоящего Договора принимаются Заказчиком полностью. Свидетельством полного и безоговорочного акцепта (принятия) условий данного Договора является осуществление Заказчиком регистрационных действий на веб-сайте Исполнителя и процедуры оплаты услуг.
2.4. Если иное не предусмотрено настоящим Договором и не следует из существа обязательства или требований закона, договорные права и обязанности Заказчика распространяются также на туристов, в интересах которых заключен настоящий Договор.
3.2. Предоставить услуги в полном объеме согласно программе прогулки, выбранной Заказчиком. Стоимость прогулки определяется Исполнителем и размещена на веб-сайте https://bearsup.ru/
3.3. Обеспечивать качество предоставляемых услуг в соответствии со стандартами, утвержденными законодательством Российской Федерации.
3.4. Информировать Заказчика об условиях приобретения и содержании услуг Исполнителя.
3.5. Информировать Заказчика о правах и обязанностях третьих лиц (организаций), непосредственно связанных с выполнением услуг.
3.6. В случае изменения цен на оказанные услуги или изменении сроков оказания услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, своевременно информировать Заказчика.
3.7. Своевременно сообщать Заказчику обо всех изменениях условий прогулки на сапборде, произошедших вследствие существенного изменения обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении настоящего Договора или вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы.
3.8. Исполнитель вправе:
3.9. Аннулировать заявку на тур при неполучении от Заказчика оплаты.
3.10. Расторгнуть настоящий Договор с Заказчиком в одностороннем порядке.
Моментом расторжения договора считается дата направления соответствующего сообщения Заказчику по электронной почте, личным сообщением в соц. сетях или мессенджерах.
3.11. Заключать и исполнять договоры с третьими лицами, непосредственно оказывающими услуги, входящие в прогулку.
3.12. Отказать в оказании услуг по причине:
- нарушения правопорядка или причинения беспокойства окружающим;
-состояния алкогольного или наркотического опьянения, или нарушения других правил общественного поведения;
3.13. Заказчик обязан:
3.14. Самостоятельно ознакомиться на веб-сайте Исполнителя https://bearsup.ru/ с информацией о выбранном туре (программой тура, датой проведения, стоимостью).
3.15. Предоставить Исполнителю подлинные, достоверные и достаточные персональные данные, необходимые для оформления бронирования. В том числе точную информацию о номере своего мобильного контактного телефона, необходимого Исполнителю для оперативной связи с Заказчиком.
3.16. Вовремя прибыть к месту начала прогулки. Все расходы, связанные с опозданием к месту старта прогулки, связанные с нарушением графика движения транспорта, дорожными заторами, аварийными ситуациями, Заказчик несет самостоятельно. Неявка или опоздание к старту прогулки приравнивается к отказу от исполнения договора.
3.17. Своевременно уточнить у Исполнителя время и место встречи, прочие существенные данные.
3.18. Заказчик вправе:
3.19. Получить от Исполнителя оплаченные им услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.20. Получать от Исполнителя информацию, связанную со сроками и условиями предоставления услуг.
3.21. По согласованию с Исполнителем изменить количественный и качественный состав третьих лиц, в интересах которых заключен настоящий Договор. Изменения или аннуляция будут считаться действительными при письменном обращении Заказчика к Исполнителю и последующем письменном подтверждении изменения Исполнителем.
3.22. В любой момент расторгнуть настоящий Договор с соблюдением правил возврата денег, установленных в п. 5. настоящего Договора.
4.2. Взаиморасчеты между Исполнителем и Заказчиком производятся в российских рублях. Стоимость услуг Исполнителя не облагается НДС в связи с применением упрощенной системы налогообложения.
4.3. Заказчик вправе оплатить стоимость услуг по Договору любым из перечисленных способов:
- перечисление Заказчиком денежных средств на расчётный счет Исполнителя по реквизитам через расчетный счёт, отделение банка, посредством онлайн-банка, онлайн-эквайринга;
- перечисление Заказчиком денежных средств с помощью электронных платежных систем;
Фактом оплаты бронирования считается поступление денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя.
4.4. Исполнитель производит перерасчет стоимости тура, предварительно уведомив об этом Заказчика, а Заказчик производит необходимую доплату в случае изменения стоимости по следующим причинам: увеличение транспортных тарифов; введение новых или повышение действующих налогов, сборов и других обязательных платежей; иным, не зависящим от Исполнителя, обстоятельствам.
5.2. Заявление об аннулировании должно быть представлено в письменной форме и подписано лично Заказчиком. Датой аннуляции заказа будет считаться день получения Исполнителем письма от Заказчика. Аннуляция забронированных услуг по телефону в устной форме не принимается.
5.3. В случае отказа Заказчика от услуг, подтвержденных Исполнителем, все расходы Исполнителя, связанные с организацией тура, возврату не подлежат.
- При аннулировании (отказа) от услуг по организации прогулки в срок более, чем за 1 (один) календарный день до начала прогулки, предоплата возвращается Заказчику в 100% объеме
- При аннулировании (отказа) от услуг по организации прогулки в срок менее, чем за 1 (один) календарный день до начала прогулки - удержание 100 % от предоплаты.
5.4. В случае отмены и переноса прогулки по инициативе Исполнителя, Исполнитель либо предоставляет Заказчику прогулку, аналогичную Заказу в иные согласованные Сторонами сроки, либо возвращает Заказчику полную стоимость оплаченных услуг.
6.2. Заказчик заполняет заявление на возврат денежных средств и высылает его Исполнителю по электронной почте bearsup@bk.ru.
6.3. Заявление на возврат должно содержать следующую информацию:
- данные Заказчика;
- название прогулки или ссылку на нее указанием даты и времени старта;
- способ оплаты;
- причина возврата;
- реквизиты для возврата денежных средств, в случае соблюдений условий из п.5.3. Договора
6.4. После получения письма на возврат денежных средств Исполнитель перечисляет деньги:
- при оплате банковскими картами или посредством онлайн-банка - на платежную карту Заказчика, с которой была произведена оплата, в сроки, определяемые правилами осуществления банковских операций;
- при оплате с расчетного счета – на расчётный счет Заказчика, с которого был произведен перевод.
6.5. Неявка или опоздание Заказчика в день тура ко времени начала тура приравнивается к отказу Заказчика от исполнения договора и не влечёт за собой возврат денежный средств, перечисленных Исполнителю.
7.2. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. В случае возникновения разногласий все вопросы решаются путем двусторонних переговоров, а при невозможности прийти к согласию - в суде, подсудность определена по месту регистрации Исполнителя.
7.3. По всем вопросам, что не урегулированы условиями настоящего договора стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
8.2. Принимая настоящий договор-оферту, на основании ст. 9 закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 г., Заказчик даёт своё согласие на использование любым способом своих персональных данных в части имени, фамилии, отчества, контактного телефона, адреса электронной почты, почтового адреса, а также персональных данных третьих лиц, указанных в передаваемых Исполнителю документах, исключительно в рамках исполнения Исполнителем настоящего Договора.
8.3. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение договора:
- при возникновении форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, войны, эпидемии, аварии, поломка автобусов, смерть и т.д.);
- в случае, если услуги не были оплачены в согласованные сроки;
- за дополнительные услуги, не предусмотренные заявкой, а также при самостоятельном изменении Заказчиком отдельных элементов программы (несвоевременной явки к месту сбора группы и др.), вызвавших дополнительные затраты со стороны Заказчика;
- за сохранность багажа и личных вещей, в том числе при потере и (или) утрате личных вещей во время прогулки.
Р/с: 40802810355000147866;
БАНК: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
К/с: 30101810500000000653;
БИК: 044030653
ИНН/ОГРНИП: 781452860243 / 322784700121401;
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:1.2. Исполнитель — ИП Овчинников Н.В., разместивший оферту на веб-сайте https://bearsup.ru/
1.3. Оферта — настоящий документ «Публичный договор-оферта на оказание услуг», опубликованный в сети Интернет по адресу: https://bearsup.ru/
1.4. Договор оферты — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, который заключается посредством акцепта оферты.
1.5. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем осуществления действий Заказчиком, выражающих намерение воспользоваться веб-сайтом или соцсетью Исполнителя для оформления услуг.
1.6. Веб-сайт — открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный по адресу https://bearsup.ru/ посредством которого обеспечивается отображение информации о видах услуг, предоставляемых Исполнителем.
1.7. Заказчик — Пользователь, юридическое или физическое лицо, осуществивший акцепт оферты, и являющейся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору оферты.
1.8. Заявка на веб-сайте https://bearsup.ru/ — должным образом, оформленный запрос Заказчика на получение услуг, выбранных на веб-сайте из каталога Исполнителя.
1.9. Пользователь (посетитель веб-сайта) — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.10. Платежная система — компания, предоставляющая сервис приема электронных платежей в пользу Исполнителя.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Исполнителем Заказчику услуг по организации прогулок на сапборде (далее по тексту – прогулка) в соответствии с условиями настоящего Договора. Под прогулкой в настоящем Договоре понимается проведение САП прогулки по одному из установленных маршрутов Исполнителя.2.2. Информация о перечне, стоимости и содержании услуг указана на веб-сайте Исполнителя https://bearsup.ru/
2.3. Условия настоящего Договора принимаются Заказчиком полностью. Свидетельством полного и безоговорочного акцепта (принятия) условий данного Договора является осуществление Заказчиком регистрационных действий на веб-сайте Исполнителя и процедуры оплаты услуг.
2.4. Если иное не предусмотрено настоящим Договором и не следует из существа обязательства или требований закона, договорные права и обязанности Заказчика распространяются также на туристов, в интересах которых заключен настоящий Договор.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
3.1. Исполнитель обязан:3.2. Предоставить услуги в полном объеме согласно программе прогулки, выбранной Заказчиком. Стоимость прогулки определяется Исполнителем и размещена на веб-сайте https://bearsup.ru/
3.3. Обеспечивать качество предоставляемых услуг в соответствии со стандартами, утвержденными законодательством Российской Федерации.
3.4. Информировать Заказчика об условиях приобретения и содержании услуг Исполнителя.
3.5. Информировать Заказчика о правах и обязанностях третьих лиц (организаций), непосредственно связанных с выполнением услуг.
3.6. В случае изменения цен на оказанные услуги или изменении сроков оказания услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, своевременно информировать Заказчика.
3.7. Своевременно сообщать Заказчику обо всех изменениях условий прогулки на сапборде, произошедших вследствие существенного изменения обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении настоящего Договора или вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы.
3.8. Исполнитель вправе:
3.9. Аннулировать заявку на тур при неполучении от Заказчика оплаты.
3.10. Расторгнуть настоящий Договор с Заказчиком в одностороннем порядке.
Моментом расторжения договора считается дата направления соответствующего сообщения Заказчику по электронной почте, личным сообщением в соц. сетях или мессенджерах.
3.11. Заключать и исполнять договоры с третьими лицами, непосредственно оказывающими услуги, входящие в прогулку.
3.12. Отказать в оказании услуг по причине:
- нарушения правопорядка или причинения беспокойства окружающим;
-состояния алкогольного или наркотического опьянения, или нарушения других правил общественного поведения;
3.13. Заказчик обязан:
3.14. Самостоятельно ознакомиться на веб-сайте Исполнителя https://bearsup.ru/ с информацией о выбранном туре (программой тура, датой проведения, стоимостью).
3.15. Предоставить Исполнителю подлинные, достоверные и достаточные персональные данные, необходимые для оформления бронирования. В том числе точную информацию о номере своего мобильного контактного телефона, необходимого Исполнителю для оперативной связи с Заказчиком.
3.16. Вовремя прибыть к месту начала прогулки. Все расходы, связанные с опозданием к месту старта прогулки, связанные с нарушением графика движения транспорта, дорожными заторами, аварийными ситуациями, Заказчик несет самостоятельно. Неявка или опоздание к старту прогулки приравнивается к отказу от исполнения договора.
3.17. Своевременно уточнить у Исполнителя время и место встречи, прочие существенные данные.
3.18. Заказчик вправе:
3.19. Получить от Исполнителя оплаченные им услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.20. Получать от Исполнителя информацию, связанную со сроками и условиями предоставления услуг.
3.21. По согласованию с Исполнителем изменить количественный и качественный состав третьих лиц, в интересах которых заключен настоящий Договор. Изменения или аннуляция будут считаться действительными при письменном обращении Заказчика к Исполнителю и последующем письменном подтверждении изменения Исполнителем.
3.22. В любой момент расторгнуть настоящий Договор с соблюдением правил возврата денег, установленных в п. 5. настоящего Договора.
4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.
4.1. Цена Тура определяется Исполнителем и размещается на веб-сайте Исполнителя https://bearsup.ru/ . Исполнитель вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на туры.4.2. Взаиморасчеты между Исполнителем и Заказчиком производятся в российских рублях. Стоимость услуг Исполнителя не облагается НДС в связи с применением упрощенной системы налогообложения.
4.3. Заказчик вправе оплатить стоимость услуг по Договору любым из перечисленных способов:
- перечисление Заказчиком денежных средств на расчётный счет Исполнителя по реквизитам через расчетный счёт, отделение банка, посредством онлайн-банка, онлайн-эквайринга;
- перечисление Заказчиком денежных средств с помощью электронных платежных систем;
Фактом оплаты бронирования считается поступление денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя.
4.4. Исполнитель производит перерасчет стоимости тура, предварительно уведомив об этом Заказчика, а Заказчик производит необходимую доплату в случае изменения стоимости по следующим причинам: увеличение транспортных тарифов; введение новых или повышение действующих налогов, сборов и других обязательных платежей; иным, не зависящим от Исполнителя, обстоятельствам.
5. УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ И ИЗМЕНЕНИЙ ОПЛАЧЕННЫХ УСЛУГ.
5.1. Заказчик имеет право изменить ранее направленную Исполнителю заявку на прогулку или аннулировать ее (расторгнуть договор), направив Исполнителю соответствующее уведомление об изменении или аннулировании не позднее, чем за 1 (один) рабочий день до наступления штрафных санкций по аннуляции (изменению) забронированных услуг, указанных в п. 5.3., если стороны не оговорили иное.5.2. Заявление об аннулировании должно быть представлено в письменной форме и подписано лично Заказчиком. Датой аннуляции заказа будет считаться день получения Исполнителем письма от Заказчика. Аннуляция забронированных услуг по телефону в устной форме не принимается.
5.3. В случае отказа Заказчика от услуг, подтвержденных Исполнителем, все расходы Исполнителя, связанные с организацией тура, возврату не подлежат.
- При аннулировании (отказа) от услуг по организации прогулки в срок более, чем за 1 (один) календарный день до начала прогулки, предоплата возвращается Заказчику в 100% объеме
- При аннулировании (отказа) от услуг по организации прогулки в срок менее, чем за 1 (один) календарный день до начала прогулки - удержание 100 % от предоплаты.
5.4. В случае отмены и переноса прогулки по инициативе Исполнителя, Исполнитель либо предоставляет Заказчику прогулку, аналогичную Заказу в иные согласованные Сторонами сроки, либо возвращает Заказчику полную стоимость оплаченных услуг.
6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
6.1. При расторжении договора и (или) отказе Заказчика от услуг, Заказчик направляет Исполнителю письменное уведомление, Исполнитель рассматривает ее в течение 2-х рабочих дней и определяет сумму к возврату, согласно п. 5.3. Договора.6.2. Заказчик заполняет заявление на возврат денежных средств и высылает его Исполнителю по электронной почте bearsup@bk.ru.
6.3. Заявление на возврат должно содержать следующую информацию:
- данные Заказчика;
- название прогулки или ссылку на нее указанием даты и времени старта;
- способ оплаты;
- причина возврата;
- реквизиты для возврата денежных средств, в случае соблюдений условий из п.5.3. Договора
6.4. После получения письма на возврат денежных средств Исполнитель перечисляет деньги:
- при оплате банковскими картами или посредством онлайн-банка - на платежную карту Заказчика, с которой была произведена оплата, в сроки, определяемые правилами осуществления банковских операций;
- при оплате с расчетного счета – на расчётный счет Заказчика, с которого был произведен перевод.
6.5. Неявка или опоздание Заказчика в день тура ко времени начала тура приравнивается к отказу Заказчика от исполнения договора и не влечёт за собой возврат денежный средств, перечисленных Исполнителю.
7. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ.
7.1. В соответствии со ст. 10 Закона РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» письменная претензия к качеству туристических услуг предъявляется Заказчиком Исполнителю не позднее 20 (двадцати) дней с момента окончания поездки и рассматриваются в течение 10 (десяти) дней после получения. В течение этого времени стороны информируют друг друга о приятном решении. Если рекламации признаются обоснованными, то производится компенсация.7.2. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. В случае возникновения разногласий все вопросы решаются путем двусторонних переговоров, а при невозможности прийти к согласию - в суде, подсудность определена по месту регистрации Исполнителя.
7.3. По всем вопросам, что не урегулированы условиями настоящего договора стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ.
8.1. Форс-мажорные обстоятельства (пожар, военные действия, решения высших государственных органов, забастовки и т. п.), в результате которых не могут быть выполнены обязательства, вытекающие из настоящего Договора, освобождают стороны от ответственности по обязательствам.8.2. Принимая настоящий договор-оферту, на основании ст. 9 закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 г., Заказчик даёт своё согласие на использование любым способом своих персональных данных в части имени, фамилии, отчества, контактного телефона, адреса электронной почты, почтового адреса, а также персональных данных третьих лиц, указанных в передаваемых Исполнителю документах, исключительно в рамках исполнения Исполнителем настоящего Договора.
8.3. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение договора:
- при возникновении форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, войны, эпидемии, аварии, поломка автобусов, смерть и т.д.);
- в случае, если услуги не были оплачены в согласованные сроки;
- за дополнительные услуги, не предусмотренные заявкой, а также при самостоятельном изменении Заказчиком отдельных элементов программы (несвоевременной явки к месту сбора группы и др.), вызвавших дополнительные затраты со стороны Заказчика;
- за сохранность багажа и личных вещей, в том числе при потере и (или) утрате личных вещей во время прогулки.
9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Овчинников Николай ВитальевичР/с: 40802810355000147866;
БАНК: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
К/с: 30101810500000000653;
БИК: 044030653
ИНН/ОГРНИП: 781452860243 / 322784700121401;
